Caro cliente,

Vi ringraziamo per il vostro interesse per la nostra azienda Mario Moyano.
Di seguito in dettaglio una guida all'acquisto e domande comuni per facilitare la tua esperienza nel nostro negozio, siamo a tua completa disposizione per risolvere tutti i tipi di domande di cui potresti aver bisogno.
Ti auguro il meglio!

Guida allo Shopping

  1. Prezzi e tempi di consegna
  2. Processo di acquisto
  3. Campione di tessuto
  4. Come prendere le misure correttamente
  5. Forme di Pagamento

Prezzi e Tempi di consegna:

Spediamo in tutto il mondo. Il prezzo indicato sui nostri prodotti include la spedizione gratuita a casa tua per acquisti superiori a € 300 (alcuni paesi hanno condizioni speciali, vedi qui: Trasporto e consegna ).
Importante!: gli oneri doganali o le tasse associati al tuo paese, se presenti, non sono inclusi. Si prega di confermare questi addebiti con la dogana prima di effettuare l'ordine.

Il nostro tempo di produzione è di 45 giorni lavorativi. Abbiamo un servizio urgente su misura entro 10-30 giorni, con un sovrapprezzo compreso tra € 30-150 a seconda delle date e del modello desiderato.
Abbiamo anche capi disponibili in Stock per la spedizione immediata, verifica con i nostri agenti se abbiamo le tue taglie.


Processo di acquisto:

Ti mostriamo il processo di acquisto da effettuare per i tuoi capi personalizzati (abiti, camicie e gilet) in modo semplice. Ha un modulo nelle schede a destra del prodotto in cui puoi aggiungere le tue misurazioni insieme a diverse fotografie recenti in modo da poter verificare se queste misurazioni siano corrette.

Una volta compilati i campi delle misure con i tuoi dati, non ti resta che premere il pulsante "salva" e ora puoi aggiungere al carrello il tuo abito personalizzato.


Campione di tessuto:

Se desideri una maggiore sicurezza al momento dell'ordine, puoi richiedere un campione del tessuto reale del tuo abito, in modo da poterne apprezzare al meglio la qualità e il colore finale. È necessario anticipare un acconto di € 100 per la gestione e la spedizione del campione, che sarà valido per l'acquisto finale del tuo abito. (Quei € 100 verranno detratti al momento dell'ordine finale).

Clicca qui - Una volta effettuato il pagamento, non dimenticare di indicare il tessuto a cui sei interessato.


Come prendere le misure correttamente:

  • Posizione per la misurazione: mantenere una posizione eretta rilassata. Senza sporgere il petto o itrattenere la pancia.
  • Circonferenza del torace: prendere la misura del torace sotto le ascelle senza stringere eccessivamente, lasciando un dito interno di tolleranza.
  • Circonferenza dello stomaco: misurare attraverso la parte più ampia dello stomaco sopra l'ombelico, non stringere eccessivamente, misurare solo senza tolleranza.
  • Circonferenza vita: Misurare sopra l'anca all'altezza dell'ombelico, stringere leggermente lo stomaco per una giusta misura al corpo senza tolleranze.
  • Circonferenza dell'anca: questa misura va presa dalla parte più spessa dei glutei, senza stringere eccessivamente, lasciando 1 dito interno di tolleranza.
  • Lunghezza dei pantaloni: misurare prendendo l'osso dell'anca come riferimento (posizionare bene i pantaloni in posizione) alla lunghezza desiderata. Includere la cintura dei pantaloni.
  • Lunghezza manica: misurare dall'inizio della corona della manica alla lunghezza desiderata. 
  • Circonferenza del collo: il metro da sarto va indossato ad angolo, imitando il colletto della camicia. Non prendere la misura orizzontalmente in quanto darà meno dimensioni. Lascia sempre un dito interiore di tolleranza.

Modalità di Pagamento:

Di default abbiamo il pagamento tramite Bizum, Paypal e carta di credito. Mario Moyano accetta pagamenti con VISA, Verified by VISA, MasterCard e MasterCard SecureCode.

Al momento dell'ordine, il cliente fornirà i dati della propria carta, che verranno archiviati durante il processo di acquisto e cancellati una volta effettuato il bonifico. Mario Moyano non memorizza informazioni relative alle carte di credito.

Puoi effettuare i tuoi acquisti anche tramite bonifico bancario, selezionando questa opzione ti verrà inviata una mail con le coordinate bancarie per effettuare il pagamento. Per velocizzare il processo, si consiglia di inviare una copia del pagamento via e-mail, per evitare di attendere 2 o 3 giorni prima che il bonifico diventi effettivo.

Nota: nei bonifici non sono ammesse spese bancarie, il pagamento ricevuto deve essere il totale indicato in fattura, le eventuali spese di bonifico sono a carico dell'acquirente.

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