Cher client,
Merci de l'intérêt que vous portez à notre marque Mario Moyano.
Ci-dessous, nous vous proposons un guide d'achat détaillé ainsi que les réponses aux questions fréquentes afin de faciliter votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande.
Cordialement !
Frais et délais de livraison
Nous expédions dans le monde entier. Le prix affiché inclut la livraison gratuite à domicile pour les commandes supérieures à 300 €. Certains pays bénéficient de conditions particulières ; consultez les détails ici : Livraison et transport.
Notre délai de confection standard est de 90 jours. Nous proposons un service express sur mesure (10 à 30 jours) avec un supplément de 30 € à 150 € selon le modèle et la date souhaitée.
Nous disposons également de pièces en stock pour expédition immédiate. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité de votre taille.
Processus de commande
Voici la procédure détaillée pour commander vos vêtements sur mesure (costumes, chemises et gilets) :
Nos prix incluent le costume composé de la veste et du pantalon. Dans certains cas, un gilet est également inclus – si explicitement mentionné.
- Sur la fiche produit, utilisez le module à droite pour sélectionner votre gamme de tailles et le délai souhaité.
- Choisissez ensuite les pièces de votre ensemble : costume, gilet, cravate et chemise. Les accessoires du total look s'ajoutent individuellement en bas, après la personnalisation.
- Saisissez vos mesures et joignez plusieurs photos récentes pour validation par notre équipe (voir image ci-dessous) :
- Une fois les champs remplis, cliquez sur « Enregistrer la personnalisation » avant d'ajouter au panier.
- Après enregistrement, vous pouvez ajouter votre costume personnalisé au panier.
- Total look : Complétez votre tenue avec des accessoires : bretelles, boutons de manchette, épingles à cravate, chaussures… Tous sont visibles en bas de page et disponibles à l'achat individuel ou avec votre costume :
Comment prendre correctement vos mesures
Suivez ces instructions pour un ajustement parfait :
• Posture :
Tenez-vous droit et détendu – ni poitrine en avant, ni ventre rentré.
• Tour de poitrine :
Mesurez sous les aisselles, sans serrer. Laissez l'espace d'un doigt.
• Tour de ventre :
Mesurez à l'endroit le plus large (au-dessus du nombril), sans jeu.
• Tour de taille :
Mesurez au niveau du nombril, légèrement au-dessus des hanches. Rentrez légèrement le ventre pour un ajustement précis – sans jeu.
• Tour de hanches :
Mesurez à l'endroit le plus large des fesses, avec l'espace d'un doigt.
• Longueur du pantalon :
Du haut de la hanche (pantalon bien positionné) jusqu'à la longueur souhaitée, en incluant la ceinture.
• Longueur des manches :
Du sommet de l'épaule jusqu'au poignet.
• Tour de cou :
Mesurez en diagonale, comme un col de chemise. Jamais horizontalement. Laissez toujours l'espace d'un doigt.
Moyens de paiement
Nous acceptons : Bizum, PayPal et cartes bancaires (VISA, Verified by VISA, MasterCard, MasterCard SecureCode).
Vos données bancaires sont traitées de façon sécurisée et ne sont pas conservées.
Vous pouvez aussi payer par virement bancaire. Vous recevrez alors un e-mail avec nos coordonnées bancaires. Pour accélérer le traitement, envoyez-nous une preuve de paiement.
Remarque : Le montant reçu doit correspondre exactement à la facture. Les frais bancaires sont à la charge de l'acheteur.